Verbeter de performance van jouw website
26-02-2020 (10:41) - Opleidingen
Customer Relationship Management is meer dan een CRM-systeem of technologie. Het is een strategie, gericht op het hart van jouw organisatie: de klant. Naast een klantgerichte informatievoorziening, raakt het relatiemanagement, cultuur en verandermanagement.
De post-HBO opleiding Customer Relationship Management bij Beeckestijn Business School geeft je handvatten om zowel strategisch als concreet en praktisch aan de slag te gaan met customer relationship management in je eigen organisatie.
Je leert:
> De laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van CRM en klantgericht ondernemen
> Resultaten van CRM meten en bijsturen
> Ontwikkel je eigen CRM plan, direct geschikt voor implementatie
> Resultaten van CRM meten en bijsturen
> Ontwikkel je eigen CRM plan, direct geschikt voor implementatie
Voor wie is de opleiding bedoeld?
De opleiding is bedoeld voor iedereen die een volwaardig gesprekspartner willen worden op het gebied van CRM en klantgericht management. Je wilt je huidige kennis verbreden en verdiepen en deze graag toepassen in praktijk.
Meer informatie?
Ben je benieuwd of deze training iets voor jou is? Lees meer over de opleiding Customer Relationship Management >>
Praktische informatie
Duur: 11 dagdelen
Tijden: Overdag of ‘s avonds
Kosten: €4.140, - all in (excl BTW)
Duur: 11 dagdelen
Tijden: Overdag of ‘s avonds
Kosten: €4.140, - all in (excl BTW)
Advies over opleidingen & trainingen
Twijfel je nog tussen opleidingen of trainingen? Of wil je weten welke opleiding het beste bij jou past? Volg dan een gratis voorlichtingssessie op locatie of via een webinar. Wil je liever persoonlijk opleidingsadvies? We helpen je graag tijdens een persoonlijk adviesgesprek. Onze opleidingsadviseur Nicole beantwoordt al je vragen en geeft advies over jouw opleidingsmogelijkheden. Aan de hand van je carrièrewensen, achtergrond en leerdoelen kijken we welke opleiding voor jou geschikt is.
Over Beeckestijn Business School
Beeckestijn Business School is hét opleidingsinstituut voor online marketing, online communicatie &
customer management en combineert strategie, theorie en praktijkkennis in kortdurende, praktische opleidingen op verschillende niveaus. Naast het geven van opleidingen op post-HBO en post-master niveau, biedt Beeckestijn Business School ook korte opleidingen & trainingen die verdieping bieden binnen een vakgebied en op maat gemaakte in-company trajecten.
Beeckestijn geeft regelmatig clinics over diverse onderwerpen en publiceert regelmatig nieuwe kennisdocumenten in de vorm van whitepapers. Deze clinics en whitepapers zijn voor iedereen gratis bij te wonen of te downloaden via de site van Beeckestijn Business School. #kennisdelen
