Nationale Contact Center Awards uitgereikt
28-04-2014 (07:56) - Awards
Tijdens het Telecommerce Gala heeft Stichting Nationale Contact Center Awards (NCCA) de winnaars van de beste Nederlandse klantcontactcases 2014 bekend gemaakt. De 15 genomineerde organisaties streden om de Oscars van Customer Service in Nederland.
Een vakjury heeft op basis van een uitgebreide analyse en het bezoeken van de genomineerde bedrijven, de 5 organisaties benoemd die met de felbegeerde prijzen naar huis zijn gegaan. De winnaars van de prijzen, verdeeld over vijf categorieën, zijn:
Winnaar Partnership Award: Hollandsnieuwe en Experience Groep
Winnaar Customer Experience Award: Samsung Electronics Benelux BV
Winnaar Innovation Award: Teleperformance Benelux BV
Winnaar HRM Award: Arvato Benelux BV
Winnaar Customer Service Online Award: ING
