CZ en ACE zetten in op zorginstinct in plaats van zorgplicht
De mens is een sociaal dier en helpt anderen graag als zij dat nodig hebben. Deze gedachte vormt de basis van de nieuwe merkpositionering van zorgverzekeraar CZ, die wordt afgetrapt met de campagne 'Zorgen zit in onze natuur'. Zowel de positionering als de campagne zijn ontwikkeld door ACE.
Volgens Jennis Jongerius, Strategy Director ACE, voelt zorg vaak afstandelijk. "Het klinkt als een systeem, instituut of een getal op een premie, maar zorgen zelf komt heel dichtbij. Één op de zes Nederlanders werkt in de zorg en één op de drie volwassenen is mantelzorger. Uiteindelijk zorgt iedereen wel voor iemand. Voor je kind, je buurvrouw, jezelf en je ouders."
Emotionele belofte
Met de nieuwe positionering verschuift CZ van een functionele naar een emotionele en maatschappelijke belofte. CZ vergoedt namelijk niet alleen het noodzakelijke, maar zet zich ook in voor beter zorgen voor elkaar. "Want hoe meer we dat doen, hoe beter we de zorg toegankelijk houden voor wie het echt nodig heeft", vertelt Cynthia Tulp, bestuurder Klant & Markt bij CZ. "Het is de universele en menselijke drijfveer om voor een ander klaar te staan. In Nederland spreken we vaak over zorgplicht, maar wij geloven juist ook in het zorginstinct van mensen."
De campagnes die onderdeel zijn van de positionering versterken stuk voor stuk het zorginstinct van Nederlanders. "Met deze nieuwe koers blijft CZ trouw aan het zorg DNA van met het merk, maar met een eigentijds invulling die aansluit bij de wereld van vandaag", vertelt Barbara Bijlard, Managing Director ACE.
Bekijk de campagne hieronder:
Credits:
Klant CZ: Cynthia Tulp, René van Gerwen, Denise van der Veeke, Petra Spooren, Job Lambregts
Bureau: ACE
Strategie: Jennis Jongerius, Harm Balvers
Account: Louise Mathlener
ECD: Rogier de Bruin
Creatie: Ewoudt Boonstra
Producer: Joze Rikken
Productiemaatschappij: Bonkers
Regisseur: Sharif Abdel Mawla
Producer: Saskia Kok en Jan Jinek
D.O.P. Daan Bukman
Edit: Lyon Pol, Joppo,degrot
Geluid en muziek: Quincy/Sauvage
