Ternair geeft marketing nieuwe kracht met automatisering en inzicht
De vraag naar slimme en geïntegreerde marketingoplossingen groeit snel. Organisaties beschikken over steeds meer klantdata, maar worstelen met de vraag hoe ze deze informatie effectief kunnen benutten. De Nederlandse softwareleverancier Ternair ontwikkelt technologie waarmee bedrijven data, kanalen en campagnes samenbrengen in één omgeving. Door inzicht en automatisering te combineren, helpt het bedrijf organisaties om marketingprocessen te vereenvoudigen, te versnellen en beter af te stemmen op de behoefte van hun klanten. Het resultaat: efficiëntere marketing, meer relevante communicatie en meetbare resultaten.
Van data naar actie
Waar veel bedrijven kampen met versnipperde klantinformatie, biedt Ternair een centraal platform dat inzicht en actie verbindt. Het Customer Data Platform (CDP) van het bedrijf verzamelt en koppelt klantinformatie uit verschillende systemen, zoals CRM, webshop, e-mail en social media.
Veel organisaties beschikken over waardevolle data, maar die data is vaak verspreid over meerdere afdelingen of tools. Ternair maakt het mogelijk om deze informatie te consolideren tot één betrouwbaar klantbeeld. Daardoor krijgen marketeers niet alleen inzicht in wie hun klanten zijn, maar ook in hun gedrag, voorkeuren en contactmomenten.
Door deze data te combineren ontstaat één compleet klantbeeld dat marketeers kunnen gebruiken om doelgroepen te segmenteren, campagnes te personaliseren en klantreizen te verbeteren.
De kracht van de aanpak ligt niet alleen in technologie, maar in de manier waarop bedrijven data leren benutten om beter in te spelen op gedrag en behoefte.
Marketing automation als groeiversneller
Naast dataverzameling richt Ternair zich op marketing automation: het automatisch aansturen van campagnes op basis van klantgedrag en -interesse. De software ondersteunt onder meer e-mailflows, lead nurturing, gedragsgebaseerde triggers en multichannel communicatie.
Bedrijven gebruiken de oplossing om gepersonaliseerde content te versturen op precies het juiste moment. Dat kan variëren van een onboarding reeks voor nieuwe klanten tot automatische productaanbevelingen, heractivatiecampagnes of serviceberichten op basis van gedrag. Door deze automatisering ontstaat er een continue stroom van relevante communicatie, zonder dat dit handmatig hoeft te gebeuren.
Automatisering wordt daarbij niet gezien als vervanging van menselijk contact, maar als een manier om communicatie relevanter en consistenter te maken. Door geautomatiseerde processen te koppelen aan actuele klantdata wordt marketing persoonlijker, effectiever en schaalbaar, met behoud van de menselijke toon die klanten waarderen.
Één platform voor alle kanalen
Het bedrijf onderscheidt van veel andere aanbieders, is de nadruk op multichannel integratie. Binnen één omgeving kunnen bedrijven campagnes beheren via e-mail, sms, website, social media en zelfs offline kanalen zoals direct mail. Deze uniforme aanpak zorgt voor consistentie in tone of voice, timing en merkbeleving, ongeacht het communicatiemiddel.
Maatwerk en schaalbaarheid
Ternair positioneert zich nadrukkelijk als flexibele technologiepartner. De software is modulair opgebouwd en wordt aangepast aan de situatie van de klant. Een retailer gebruikt het platform bijvoorbeeld om productaanbevelingen en klantsegmentatie te automatiseren, terwijl een B2B-organisatie er lead nurturing en CRM-integratie mee aanstuurt. De schaalbaarheid van het systeem maakt het geschikt voor zowel middelgrote bedrijven als grotere ondernemingen met complexe marketingstructuren.
Toekomstgericht groeien met data
De rol van data in marketing blijft zich snel ontwikkelen. Organisaties die nu investeren in structuur, automatisering en relevantie leggen de basis voor duurzame groei. Ternair positioneert zich daarin als technologiepartner die bedrijven helpt wendbaar te blijven in een continu veranderend digitaal landschap.
