Praxis maakt klussen nog makkelijker met AI-gestuurde Product locator
Snel weten waar een product ligt in de winkel? Dat kan nu met de nieuwe Product locator in de Praxis app. Deze AI-gestuurde chatbot helpt doe-het-zelvers om snel en makkelijk hun weg te vinden naar het juiste schap nog vóór ze in de winkel zijn, maar ook terwijl ze er rondlopen.
De Product locator is ontwikkeld om de meest gestelde vraag in de winkel, “Waar vind ik product X?”, direct te kunnen beantwoorden. De functie is beschikbaar voor iedereen met een account in de Praxis-app en werkt op basis van de geselecteerde winkel. Klanten kunnen vragen stellen aan de chatbot om direct naar het juiste product te navigeren, zodat ze niet onnodig hoeven te zoeken.
De Product locator is een doorontwikkeling op de bestaande mogelijkheid in de app en op de website, waar klanten al per artikel kunnen zien waar het in de winkel ligt zodra een specifieke winkel is geselecteerd. Met deze nieuwe functie in de app kunnen klanten die informatie nog makkelijker opvragen, ook als ze nog niet precies weten welk product te zoeken. Zo beantwoordt de Product locator ook vragen zoals: “Waar vind ik spullen om een lekke band te repareren?” of “Waar vind ik een moer met vleugels?”.
Van beginner tot ervaren klusser
De slimme technologie achter de Product locator blijft zich ontwikkelen en zal in de toekomst nog beter in staat zijn om uiteenlopende vragen te beantwoorden. Zo wordt de Praxis-app steeds meer een praktische hulp voor elke doe-het-zelver, van beginner tot ervaren klusser.
"Bij Praxis willen we klussen zo makkelijk mogelijk maken, in elke fase van de klantreis", zegt Miranda Smit, Marketing Director bij Praxis. "Met de Product locator hoeven klanten niet meer te zoeken naar dat ene schroefje of die specifieke verfroller. Ze vinden sneller wat ze nodig hebben, besparen tijd én kunnen meteen aan de slag. En doordat onze collega’s minder vragen hoeven te beantwoorden over waar iets ligt, houden zij meer tijd over voor persoonlijk klusadvies. Zo wordt het voor iedereen net een beetje makkelijker en leuker, een echte win-win."
