Mantel.com is beste online fietsenwinkel volgens de Consumentenbond
06-07-2019 (15:32) - Awards
Eind juni heeft de Consumentenbond een onderzoek gepresenteerd over de ervaringen van online shoppers bij webwinkels. Hierin worden de beste en slechtste webwinkels gerangschikt. Ruim 8500 respondenten is gevraagd om hun ervaringen te delen die zij de afgelopen zes maanden hebben gehad, bij verschillende webwinkels.
Een aantal aspecten van de online shops die worden beoordeeld zijn het bestelproces, assortiment en bezorgkosten. Mantel.com scoort met een 9.1 erg goed, namelijk een eerste plaats In de categorie sport, outdoor en vrije tijd. Daarnaast een derde plaats in het algemeen klassement, met op nummer één Coolblue (score 9.3).
Categoriewinnaar sport, outdoor en vrije tijd
Mantel is de winnaar van de categorie sport, outdoor en vrije tijd. Met maar liefst een 9,1 laat Mantel de sterke concurrentie achter zich. Het bestelproces wordt uitmuntend beoordeeld met maar liefst 100%, maar ook het assortiment krijgt een score van 98%. Een panellid van de Consumentenbond zegt: ‘Superwinkel met een groot aanbod, aantrekkelijk geprijsd, mooie aanbiedingen en snelle en goed verzorgde levering.'
derde plek
Mantelis bovendien derde in het algemeen klassement geworden. ‘Een groot compliment voor ons harde werken’ geeft OIaf Heller, directeur van Mantel, aan. ‘Al jaren wordt er gebouwd aan een merk dat voor iedere fietser klaar staat met unieke service en een compleet assortiment. Goed om te zien dat het door de consument gewaardeerd wordt.’
